Administratief Medewerker Uitkeringsadministratie

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s van het sociaal team ben je verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen voor uitkeringen, zoals bijstandsuitkeringen. Dit omvat het controleren van ingediende documenten, het invoeren van gegevens in het systeem en het opstellen van dossiers. Daarnaast beantwoordt je vragen van inwoners over hun uitkeringen, zowel telefonisch als per e-mail. Dit kan gaan over de status van hun aanvraag, de hoogte van de uitkering of andere gerelateerde zaken. Door middel van motiverende gespreksvoering weet je hulpvragen te verhelderen en duidelijk voor ogen te krijgen wat er gedaan moet worden.

Daarnaast werk je samen met collega's om eventuele wijzigingen in de situatie van de uitkeringsgerechtigden bij te houden, zoals veranderingen in inkomen of gezinssamenstelling. Je zorgt ervoor dat alle gegevens nauwkeurig worden bijgewerkt in de administratie. Tevens ondersteun je bij het opstellen van rapportages en het uitvoeren van controles om ervoor te zorgen dat alle uitkeringen correct worden verstrekt volgens de geldende wet- en regelgeving.

De uitkeringsadministratie is onderdeel van het sociaal team en bestaat uit ongeveer 40 collega’s, die werken binnen het brede scala van het sociaal domein, inclusief Openbare Orde & Veiligheid. We zijn een team in ontwikkeling, die voortdurend streeft naar verbetering en groei. Het is een hecht team dat veel waarde hecht aan onderlinge samenwerking, openheid en vertrouwen.

Wie ben jij?

Je hebt het vermogen om met een positieve en motiverende houding de belangen van onze inwoners te bewaken. Dit doe je door vriendelijk te zijn, integer en rust te bewaren tijdens hectische momenten. Wanneer het nodig is vraag jij je collega’s om hulp om ervoor te zorgen dat alle werkzaamheden tijdig worden uitgevoerd. Je bent administratief uitstekend onderlegd en kunt goed accepteren dat het werk nooit af is. Als geen ander weet jij de prioriteiten voor ogen te houden en rust te bewaren.

Daarnaast beschik je over:

• Een mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt administratieve ervaring met verwerken van informatie en liefst ook het uitvoeren van uitkering- of loonadministratie bij voorkeur in GWS Suite;
• Je hebt ervaring met het voeren van telefonische gesprekken;
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pre;
• Kennis van relevante wet- en regelgeving is een pre.

Wat bieden wij?

• Zeer gunstige en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden gebaseerd op de CAO gemeenten (o.a. IKB, ABP pensioen). Inschaling op basis van werkervaring;
• Mooie mogelijkheden met betrekking tot je persoonlijke ontwikkeling middels opleidingen, trainingen en/of cursussen.
• Een hybride werkregeling;
• Uitdagende en afwisselende werkzaamheden in een klein hecht team waarin we elkaar versterken, er vertrouwen is en waarin ruimte is voor een gezonde portie humor.

Interesse? Ben jij de collega die wij zoeken of wil je meer weten, neem dan contact op met Solange Bos via s.bos@banpd.nl of 06-10874460. Graag voor 21 november 2024.